Questions courantes :

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal et autres options de paiement sécurisées.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter au plus vite et nous ferons de notre mieux pour la modifier ou l'annuler.

Puis-je retourner un article ?

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours. Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Quelles sont vos heures d'assistance ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, nos produits sont sans cruauté envers les animaux et fabriqués de manière éthique.